Ik gebruik in de titel van dit artikel nadrukkelijk “ondernemer” en niet “onderneming” omdat social media om mensen gaat (jup een ondernemer is ook een mens) en niet om bedrijven.
Je kan geen band hebben met bedrijven (en daar is het wel waar het om gaat in social media).
Als ik zeg dat ik Apple helemaal geweldig vindt, zeg ik niet dat ik het nou zo tof vindt dat ze een appel als logo hebben maar omdat de mensen die bij dat bedrijf werken van die geweldige producten maken.
Oja, er zijn ook wel bedrijven op Twitter actief die heel succesvol zijn. Zit ik er nu dan volledig naast? Nope. Je kan bij deze accounts vaak zien met wie je praat (een voorbeeld hiervan is Erik van UPC)
Niet de kern van dit verhaal, maar wel een uitleg waarom ik nadrukkelijk “ondernemer” in de titel plaats en niet “onderneming”.
Monitoren
Wat wel elke ondernemer zou moeten doen met social media (ook al wilt hij er verder niets mee te maken hebben) is het monitoren van wat gebruikers/klanten over hem/haar of over zijn onderneming te zeggen hebben.
Ja mensen de gebruiker heeft opeens de macht om zijn mening te uiten (goed of slecht) en zal dit ook zeker doen op social media.
Lees meer over wat je met social media moet doen als ondernemer
Wil je een 
Vroeger hadden de ondernemers met de meeste kennis ook de meeste macht (vandaar ook de gezegde kennis = macht). Ze hielden deze kennis vooral voor zichzelf omdat ze de concurrenten vooral niet wijzer moeten maken dan ze al zijn!
